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Customer Service Specialist (m/w/d)

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als neues Teammitglied in Voll- oder Teilzeit als Customer Service Specialist (m/w/d) vorzugsweise für das Office in Kiel, Anteile an Home-Office möglich.

Das erwartet Dich

  • Unterstützung unserer Kunden (m/w/d) bei allen Fragestellungen rund um die Nutzung der Antares Content Cloud
  • Information der Kunden (m/w/d) über Updates und Änderungen sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Abrechnungen
  • Pflege des internen Service-Desk für die laufende Erweiterung des „Customer Self Service“
  • Pflege aller Vorgänge im CRM und Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen für unseren Service

Das bringst Du mit

  • Einschlägige, abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium
  • Berufserfahrung im Kundenservice
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und eine ausgeprägte Service-Mentalität
  • Erfahrung im Umgang mit MS-Office
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse

Das bieten wir Dir

  • Projekte mit Wachstumsdynamik und spannende Neuproduktentwicklungen
  • Arbeit an einem spannenden Ziel, der digitalen Schule
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten, wachsendem Unternehmen
  • Persönliche Weiterbildung in agiler Methodik und mit modernen Frameworks
  • Arbeit in einem persönlichen Umfeld in einem kleinen, feinen Team das gerade von 10 auf 20 Kollegen (m/w/d) wächst
  • Viel Raum für Kreativität, Ideen und selbständiges Arbeiten

Du hast Interesse?

Dann sollten wir uns bald kennenlernen! Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bewirb Dich hier oder per E-Mail an antares@hr-partner.com. Für weitere Informationen stehen wir Dir selbstverständlich auch gern telefonisch zur Verfügung.

Das Bewerbungshandling wird von der Personalberatung FEL GmbH unter der Marke HR-Partner durchgeführt. Hinweise zum Datenschutz findest Du hier.